Cookieverklaring NBD Biblion

28 februari 2023

NBD Biblion biedt verschillende websites aan. De websites van NBD Biblion maken gebruik van cookies en technieken die vergelijkbaar zijn met cookies. Dit doen wij om onze websites te laten werken, om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verhogen en om informatie te verzamelen over het gebruik van onze websites. Zo kunnen wij onze websites verder optimaliseren en meer inzicht krijgen in het bereik en effect van onze campagnes. We gebruiken ook cookies om ervoor te zorgen dat u de inhoud van onze websites kunt delen via sociale media en om informatie beter te laten aansluiten op uw wensen en voorkeuren.

In deze Cookieverklaring leest u welke cookies er voor welke doeleinden en door welke partijen worden geplaatst. Waar nodig vragen wij vooraf om uw toestemming voor het plaatsen van cookies. Voor meer informatie over de juridische grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten ter zake, verwijzen wij naar ons Privacy Statement (zie ook hieronder).

Functionele en technische cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Als u bepaalde (andere) cookies niet wenst, kunt u het gebruik daarvan tegengaan door hiervoor geen toestemming te verlenen of uw browserinstellingen aan te passen. Als alternatief kunt u de cookies die op uw computer worden opgeslagen regelmatig wissen in de door u gebruikte webbrowser. NBD Biblion zal de informatie die zij uit cookies verkrijgt niet actief gebruiken om u persoonlijk te identificeren.

Wat zijn nu precies cookies en welke cookies worden er verzameld?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan een website op (de harde schijf van) uw computer of ander apparaat worden opgeslagen. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld informatie verzamelen en opslaan over uw websitebezoek, hieruit uw voorkeuren afleiden, de werking van de website optimaliseren en het apparaat waarmee u onze website bezoekt herkennen.

Wij gebruiken noodzakelijke (functionele) cookies, analytische cookies en social media en marketing cookies (ook van derde partijen). De noodzakelijke cookies die wij gebruiken, gebruiken wij om onze website goed te laten functioneren. De analytische cookies die wij gebruiken, gebruiken wij met name om inzicht te krijgen in uw websitebezoek (incl. het gebruik van o.a. onze databank middels uw account) en het optimaliseren van onze website, diensten en uw ervaring. De social media en marketing cookies die wij gebruiken, gebruiken wij om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren, alsmede voor onze marketingdoeleinden (zoals het personaliseren van advertenties). Hierna te noemen derden kunnen de hiermee verzamelde gegevens combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten. Hierna volgt een nader overzicht van welke cookies van welke partijen wij concreet gebruik maken.

Noodzakelijke (functionele) cookies
Wij maken gebruik van noodzakelijke (functionele) cookies. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor een goede werking van de website. Zo maken ze basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeeltes van de website mogelijk. Deze cookies helpen ook om de gebruiksvriendelijkheid van onze websites te verhogen en om de websites te beveiligen, om uw ervaring van onze diensten te optimaliseren en u te herkennen bij een volgend bezoek. Met deze cookies verzamelen wij uw IP-adres, het type browser (het computerprogramma om internetpagina’s mee te kunnen bekijken), het besturingssysteem dat u gebruikt en de pagina’s die u op onze websites bezoekt. Bij deze functionele cookies is voorafgaande toestemming van websitebezoekers niet vereist.

Analytische cookies
Wij maken ook gebruik van statistische en andere analytische cookies en vergelijkbare technieken. Deze cookies geven ons inzicht in het gebruik van onze website. Zo weten wij bijvoorbeeld het aantal unieke bezoekers van onze websites, hoe vaak bezoekers onze site bezoeken, welke pagina’s bezocht worden, op welke pagina bezoekers onze site weer verlaten en welke pagina’s met gebruik van uw account bezocht worden. Op die manier kunnen wij meer inzicht verkrijgen in het gebruik van onze website en diensten en kunnen wij deze verder optimaliseren. U kunt uw browser-instellingen aanpassen wanneer u niet wenst dat analytische cookies worden geplaatst (bijvoorbeeld door uw cookies te verwijderen en opnieuw een keuze te maken in onze cookiebanner).

Google Analytics
Onze websites maken gebruik van Google Analytics. Hierbij wordt gebruik gemaakt van cookies waarmee inzicht wordt verkregen in het gebruik van onze websites door websitebezoekers en gebruikers met een account. NBD Biblion ontvangt van Google rapporten over de website-activiteit van bezoekers en gebruikers met een account, met als doel de websites en diensten van NBD Biblion te kunnen optimaliseren en gebruiksvriendelijker te kunnen maken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten waarin afspraken staan over de omgang met data. Zo mag Google deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Google zal uw gegevens (IP-adres) niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics. Raadpleeg voor meer informatie ook het privacybeleid van Google.

Hotjar en Mouseflow
We gebruiken Hotjar en Mouseflow om inzicht te verkrijgen in hoe onze websites gebruikt worden. Aan de hand van deze informatie kunnen wij onze websites verbeteren. Dit zijn technologische diensten die ons helpen om de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (volgen van browsergedrag: hoeveel tijd zij doorbrengen op welke pagina, welke linkjes zij besluiten te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.). Hotjar en Mouseflow gebruiken cookies en andere technologieën om data te verzamelen van het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder IP adressen van apparaten (vastgelegd en opgeslagen alleen in geanonimiseerde vorm), schermresolutie van apparaat, apparaat type (unieke apparaat-ID’s), browser informatie, geografische locatie (alleen op landsniveau), voorkeurstaal voor weergave van onze website). De informatie wordt bewaard in een pseudo geanonimiseerd gebruikersprofiel en zal nooit gebruikt worden om individuele gebruikers actief te identificeren of om dit te koppelen aan verdere gegevens van een individuele gebruiker.

Wij zetten Hotjar ook in voor het stellen van vragen over onze website en/of campagnes door middel van pop-ups. In sommige gevallen vragen wij u uw emailadres in te vullen. Wij verwerken uw emailadres zodat wij contact met u kunnen opnemen. Hiervoor vragen wij vooraf uw toestemming. Het invullen van uw e-mailadres is niet verplicht.

Voor Hotjar kunt u zich afmelden voor het maken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens over uw gebruik van onze site door Hotjar en Hotjar’s gebruik van tracking cookies op andere websites door deze link te volgen. Voor Mouseflow kan dat hier. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hotjar en Mouseflow.

Social media & Marketing cookies
Op onze websites maken wij ook gebruik van social media en marketing cookies. Hiervoor vragen wij vooraf uw toestemming. U kunt uw toestemming altijd weer intrekken.

Leadinfo
Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Capelle aan den IJssel. Door middel van een stukje code op onze website, worden IP-adressen van bezoekers van onze sites naar hun server verstuurd. Leadinfo zoekt in openbare databanken naar de geregistreerde houder van dit IP-adres en zoekt deze houder in bedrijfsregisters zoals de Kamer van Koophandel. Leadinfo toont ons het resultaat in een overzicht, zodat wij weten welke bedrijven onze websites bezoeken. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen. Deze informatie kán persoonsgegevens bevatten. Indien u niet wilt dat uw gegevens zichtbaar zijn via LeadInfo kunt u dit via deze link kenbaar maken. Ook sluiten wij met Leadinfo een verwerkersovereenkomst waarin afspraken staan over de verwerking van persoonsgegevens.

Facebook & LinkedIn Pixels
Om bezoekers van onze website opnieuw te kunnen benaderen met relevante aanbiedingen, maken wij gebruik van Facebook en LinkedIn pixels. Dit wordt pas ingeschakeld wanneer je via onze cookiebot toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van deze cookies.

Facebook pixel: wordt ingezet om advertenties te tonen aan gebruikers die eerder onze websites hebben bezocht. Deze advertenties zijn op Facebook zichtbaar in de tijdlijn of als kleine advertenties in de rechterkolom. Kijk voor meer informatie over Facebook en haar privacybeleid op deze site.

LinkedIn pixel: deze cookie wordt ingezet voor onze marketing campagnes via LinkedIn. Ook geeft het meer inzicht in de werking van onze LinkedIn campagnes. Het privacybeleid van LinkedIn vind je hier.

YouTube:
Op onze websites tonen we video’s via YouTube. Deze video’s kun je promoten en delen via social media. YouTube plaatst cookies om bij te kunnen houden welke video’s op het YouTube kanaal de gebruiker heeft gezien, en om gegevens te verzamelen over de pagina die je bezoekt en deelt. YouTube is onderdeel van Google. Wat Google met de verzamelde gegevens doet, lees je in het privacybeleid van Google dat je hier vindt.

Privacy Statement
Voor meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en uw rechten ter zake, verwijzen wij naar het NBD Biblion Privacy Statement. Wanneer u bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens wilt intrekken, kan dit op de in het NBD Biblion Privacy Statement beschreven wijze.